Der Sprachbarriere in der Pflege entgegenwirken – mit individuellen Deutschkursen für die Pflege von iQ

„Orte für Begegnungen, Bildung, Begleitung und Beteiligung schaffen” gilt als Vision der Stiftung Großheppacher Schwesternschaft. Dabei fokussiert sich die kirchliche Stiftung u.a. auf die Pflege und Betreuung älterer Menschen, bei denen eine fachlich fundierte aber gleichzeitig menschlich einfühlsame Kommunikation notwendig ist.

Die Ausgangssituation

Das Ziel der Stiftung Großheppacher Schwesternschaft ist es, die allgemeinen Deutschkenntnisse sowie pflegespezifische Fachbegriffe der Mitarbeitenden mit Migrationshintergrund im Wohn- und Pflegezentrum in Weinstadt-Großheppach auszubauen.

“Wir möchten die Sprachkompetenz unserer Mitarbeitenden mit Migrationshintergrund fördern und so die Kommunikation innerhalb des Teams und mit den zu Pflegenden verbessern.”

– Antje Helmond, Kaufmännische Vorständin bei der Stiftung Großheppacher Schwesternschaft

Da die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur ihre allgemeinen Deutschkenntnisse, sondern auch berufsspezifische Deutschkenntnisse ausbauen sollen, wurde ein Deutschkurs benötigt, der speziell auf die Pflege ausgerichtet ist – diesen erhielt die Stiftung Großheppacher Schwesternschaft bei der Sprachschule iQ, die bereits langjährige Kompetenz im Deutsch lernen mit Fokus auf Pflege vorweisen kann.

Die Maßnahme von iQ

Die Deutschkenntnisse der 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurden vor Beginn des Online-Deutschkurses individuell gemäß des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen (A1 – C2) eingeschätzt.

Durch zwei separate Kleingruppen kann der individuelle Kenntnisstand berücksichtigt und die persönliche Betreuung durch unsere erfahrenen Dozent:innen sichergestellt werden.

“Die Deutsch-Unterrichtsstunden fanden zuverlässig wöchentlich per Video statt. Durch kurze Abstimmungen konnten wir jederzeit den Fortschritt im Deutschkurs nachvollziehen und den für uns relevanten inhaltlichen Fokus vorgeben.”

– so Antje Helmond, Kaufmännische Vorständin bei der Stiftung Großheppacher Schwesternschaft

Flexible Terminabstimmungen mit der Stiftung Großheppacher Schwesternschaft werden hierbei stets über den persönlichen Ansprechpartner bei iQ organisiert und dabei bestmöglich an vorgegebene Rahmenbedingungen (wie bspw. Arbeitszeiten) angepasst.

Das Ergebnis

Durch die Deutschkurse für die Pflege von iQ ermöglicht die Stiftung Großheppacher Schwesternschaft ihren Mitarbeitenden eine betriebliche Weiterbildungsmaßnahme, um mit verbesserten Deutschkenntnissen die Basis für ein gutes Arbeitsklima und Miteinander zu schaffen.

Während des Pflege-Deutschkurses wurden allgemeine Deutschkenntnisse (B2) sowie pflegespezifisches Fachvokabular vermittelt, wodurch sich Mitarbeitende besser verständigen können und sich im Berufsalltag selbst mehr zutrauen.

“Durch die gute und konstruktive Zusammenarbeit mit iQ konnte die Sprachfähigkeit unserer Pflegekräfte und Pflegefachkräfte sowie das Zutrauen in die eigene Sprachfähigkeit gesteigert werden.”

– Antje Helmond, Kaufmännische Vorständin bei der Stiftung Großheppacher Schwesternschaft

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