Was macht eine gute Sprachschule aus?

Eine gute Sprachschule verfügt über eine vernünftige Homepage. Was heißt vernünftig? Vernünftig bedeutet: Es sollte ein Logo sowie einen Slogan geben. Es sollten einheitliche Farben sowie Schrift verwendet werden und die Informationen umfassend dargestellt werden. 

Eine gute Sprachschule verfügt immer über ein Impressum auf der Homepage. Warum? In Deutschland gibt es die sogenannte Impressumspflicht. Diese ist gesetzlich verankert. Das bedeutet: Alle gewerblichen Anbieter müssen auf ihrer Homepage ein Impressum führen. Das nennt sich auch Anbieterkennzeichnung. Dort stehen der Name des Unternehmens, die Adresse, Kontaktdaten, Geschäftsführende sowie weitere rechtliche Hinweise.

Eine gute Sprachschule muss erreichbar sein über alle Kontaktmöglichkeiten, die sie anbietet. In der Regel sollten folgende Kontaktmöglichkeiten angeboten werden: ein Kontaktformular, eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse. Oft haben Sprachschulen auch zusätzlich Kanäle in den sozialen Medien, über die sie ebenfalls erreicht werden können. 

Merken Sie sich: Wenn Sie eine Sprachschule kontaktieren und keine Antwort erhalten oder es überhaupt keine Möglichkeiten gibt, die Sprachschule zu erreichen, dann kann das auf einen unseriösen Anbieter hindeuten. Warum? Die Sprachschule hat natürlich Interesse daran, dass Sie dort Sprachkurse buchen oder sich bei laufenden Sprachkursen und aufkommenden Problemen melden können. Deshalb sollte die Sprachschule für Fragen oder auch für ein Beschwerdemanagement zur Verfügung stehen. Außerdem vermittelt eine Erreichbarkeit der Sprachschule auch den Eindruck, dass die Sprachschule wirklich existiert und nicht nur online als Homepage.

Um eine telc Lizenz zu erhalten, muss eine Sprachschule bestimmte Bedingungen erfüllen. Diese Lizenz ist notwendig, da das Sprachzertifikat ein offizielles Dokument ist und die Prüfungsabnahme ebenfalls bestimmte Auflagen erfüllen muss. Bedingungen, um eine Lizenz zu erhalten sind unter anderem ein Handelsregisterauszug, das die Sprachschule als rechtlich eingetragenes Unternehmen ausweist, die Sprachschule bietet seit mindestens einem Jahr Sprachkurse in Präsenz an, die Sprachschule erfüllt bestimmte räumliche, technische und personelle Voraussetzungen. Hier wurde also von einer externen Stelle die Seriosität sowie die Qualität der Sprachschule bereits geprüft.

Für eine gute Sprachschule sollten Sie Bewertungen online finden: Sowohl auf der Homepage der jeweiligen Sprachschule als auch bei unabhängigen Bewertungsportalen. Sehr bekannte unabhängige und seriöse Bewertungsportale sind die Google-Rezensionen oder auch Trustpilot. Achten Sie darauf, dass es sowohl positive als auch negative Bewertungen gibt und ob die Sprachschule auf die Bewertungen eingeht.

Bei einer guten Sprachschule sollten alle Kosten transparent aufgelistet sein. Nur so können Sie entscheiden, ob Sie sich den Sprachkurs finanziell leisten können. Versteckte Preise deuten immer auf einen unseriösen Anbieter hin.

Eine gute Sprachschule sollte flexible Kursformate anbieten. Was sind flexible Kursformate? Das sind unterschiedliche Formen von Kursarten: Präsenzkurse, Online-Kurse, Intensivkurse, Einzelkurse, Abendkurse. Dadurch haben Sie die größtmögliche Auswahl und können sich für einen Sprachkurs entscheiden, das am besten zu Ihrem Alltag passt.

• Präsenzkurse: Der Sprachkurs findet ganz klassisch in Präsenz statt.
• Online-Kurs: Der Online-Kurs ist ein Sprachkurs, der teilweise oder komplett online stattfindet. An einem Online-Kurs können Sie daher komplett ortsunabhängig teilnehmen.
• Intensivkurs: In einem Intensivkurs erfolgen viele Sitzungen in sehr kurzer Zeit, damit Sie schneller Ihr gewünschtes Sprachniveau erreichen oder zeitlich besser planen können, falls Sie unter Zeitstress stehen.
• Einzelkurs: Einzelkurse sind Privatstunden. Das bedeutet: Sie werden 1:1 von einer Lehrkraft unterrichtet. Melden Sie sich für einen Einzelkurs an, wird alles auf Sie und Ihre individuellen Lernziele ausgerichtet.
• Abendkurs: Der Abendkurs findet abends statt. Entsprechend ist ein Abendkurs besonders für Berufstätige geeignet. Sie können mit einem Abendkurs Ihren Berufsalltag optimal mit dem Deutschlernen vereinbaren.

Merken Sie sich: Bietet die Sprachschule einen Sprachkurse an, der gut zu meinem Lebensalltag passt?   

Die Ausbildung der Lehrkraft ist ein Qualitätsmerkmal für einen gute Sprachschule. Achten Sie daher unbedingt auf die angegebenen Qualifikationen der Lehrkräfte: Ist die Lehrkraft um eine Muttersprachlerin oder einen Muttersprachler? Studiert sie womöglich die jeweilige Sprache oder ist sie sogar eine bereits studierte Lehrkraft oder Dozierende einer Universität?

Wieso ist die Ausbildung der Lehrkräfte wichtig? Ausgebildete Lehrkräfte und Dozierende verfügen über erhebliche didaktische Kenntnisse, da sie explizit zum Unterrichten ausgebildet wurden. Das bedeutet: Es handelt sich um Fachleute darin, die Wissen vermitteln können und kennen entsprechend spezielle Methoden, um Ihnen die Grammatik bestmöglich zu erklären und Sie bei Schwierigkeiten gezielt zu unterstützen.

Merken Sie sich: Umso besser die Ausbildung der Lehrkräfte, desto besser die Sprachschule. Finden Sie gar keine Informationen bezüglich der Lehrkräfte, ist das in der Regel ein schlechtes Zeichen. 

Die Sprachkurse in einer guten Sprachschule sollten alle zielgerichtet und gut strukturiert sein. Jeder Sprachkurs solte Sie auf ein bestimmtes Sprachniveau gemäß dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen (GER) vorbereiten: A1, A2, B1, B2, C1, C2. Ist diese Information nicht angegeben, spricht das in der Regel für einen unseriösen Anbieter, bei dem Sie besser keinen Sprachkurs buchen.

Bei einer guten Sprachschule sollten Sie mindestens eine kostenlose Probestunde absolvieren können. Nur so können Sie sich ein Bild von den Kursinhalten, dem Kursablauf und der Qualität des Kurses machen.