Häufige Fragen und Antworten zum Online-Intensivkurs Deutsch

Auf unserer Online-Intensivkurs Seite finden Sie eine Erklärung zu den jeweiligen Sprachniveaus. Anhand dieser können Sie Ihr Sprachniveau einordnen und in unserem Online-Shop Ihren Online-Intensivkurs mit dem gewünschten Sprachlevel buchen. Nachdem die Buchung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einen Link zum kostenlosen Einstufungstest. Bitte bearbeiten Sie diesen umgehend. Wir teilen Sie auf Grundlage des Ergebnisses in den für Sie richtigen Kurs ein.

Buchung und Belegung des Kurses aus dem Ausland sind grundsätzlich möglich. Sie können auch aus dem Ausland am Online-Coaching teilnehmen.

Sobald Sie die Buchung in unserem Online-Shop abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail mit einem Link zum kostenlosen Einstufungstest. Bitte bearbeiten Sie den Einstufungstest umgehend. Nach Auswertung Ihres Ergebnisses und der Zuordnung zum passenden Kurs erhalten Sie von uns eine Mail mit den notwendigen Kurs- und Zugangsdaten.

Sobald Sie die Anmeldung über das Anmeldeformular abgesendet haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail mit einem Zahlungslink und allen wichtigen Informationen zu den nächsten Schritten. Klicken Sie auf den Link, um Ihre Zahlung durchzuführen. Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung und einen Link zum kostenlosen Einstufungstest. Bitte bearbeiten Sie den Einstufungstest umgehend. Nach Auswertung Ihres Ergebnisses und der Zuordnung zum passenden Kurs erhalten Sie von uns eine Mail mit den notwendigen Kurs- und Zugangsdaten.

Nach Abschluss der Bestellung in unserem Online-Shop oder nach Registrierung erhalten  Sie eine Bestätigungsmail. Vorerst wird für Sie ein Platz für 5 Tage reserviert. Sobald wir einen Zahlungseingang verzeichnen können, ist Ihr Platz sicher. Können wir nach 5 Tagen keinen Zahlungseingang feststellen, verfällt die Buchung. Sollte ein Kurs aus weniger als 5 Teilnehmern bestehen, behält sich die ZGS Bildungs-GmbH vor, den Kurs abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie von uns ein alternatives Kursangebot oder wir erstatten Ihnen das Geld zurück.

Bezahlung im Online-Shop

Nachdem Sie einen Kurs in unserem Online-Shop in Ihren Warenkorb gelegt haben, müssen Sie zunächst Ihre Kontaktdaten hinterlegen. Mit Klick auf den "Weiter"-Button gelangen Sie zu den verschiedenen Zahlungsarten. Wählen Sie dort bitte eine für Sie passende Zahlungsart aus. Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs  erhalten Sie eine Bestätigung per Mail mit einer Übersicht zu Ihrer Bestellung sowie dem Link zum Einstufungstest. Sobald wird das Geld auf unserem Konto verzeichnen können und Sie den Einstufungstest durchlaufen haben, erhalten Sie von uns eine Mail mit Ihren Kursdaten und den Link mit Ihren Login-Daten zu Ihrem online Kursraum.

Bezahlung nach Registrierung

Nachdem Sie das Anmeldeformular ausgefüllt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per Mail mit einem Link zur Bezahlung. Über den Link können Sie dann verschiedene Zahlungsarten auswählen. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung und den Link zum Einstufungstest.

Sollten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung oder Ihrer Registrierung keine Bestätigungsmail erhalten, kontaktieren Sie gern unseren Support über das Kontaktformular.

Die Zugangsdaten zu Ihrem Kurs erhalten Sie 3 Tage vor Kursstart von uns per E-Mail.

An gesetzlichen Feiertagen findet kein Unterricht statt. Die ausgefallenen Stunden können nicht erstattet oder nachgeholt werden.

Eine Stornierung des Kurses ist bis 14 Tage nach der Buchung im Online-Shop möglich. Sollten Sie in diesem Zeitraum bereits am Kurs teilgenommen haben, werden Ihnen die bereits erteilten Unterrichtseinheiten in Rechnung gestellt. Eine Stornierung im Krankheitsfall ist nach Ablauf der Stornierungsfrist (14 Tage nach Anmeldung) nicht möglich.

Sie können Ihren Kurs 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen, sofern bereits ein neuer Termin feststeht.

Wenn Sie nach Ablauf der kostenfreien Umbuchungsfrist (weniger als 14 Tage vorher) erkranken und damit nicht am Kurs teilnehmen können, bieten wir Ihnen nach Vorlage eines Attests an, den Kurs kostenfrei auf einen anderen Termin umzubuchen. Werden Sie während des Kurses krank, ist eine Umbuchung leider nicht mehr möglich.

Wenn unser Dozent erkrankt ist, findet der Kurs bei einem Vertretungsdozenten statt oder wir bieten Ihnen Nachholtermine an.

Zu Beginn können Sie im Online-Shop oder in dem Registrierungsformular auswählen, wie viele Wochen Sie am Kurs teilnehmen möchten. Buchen Sie nur einen Kurs und merken dann während des Kurses, dass Sie einen Folgekurs besuchen möchten, können Sie wieder im Online-Shop einen Kurs buchen. Hier können Sie auswählen, ob Sie bereits an einem Online-Intensivkurs bei iQ teilgenommen haben. Bitte wählen Sie in solch einem Fall „JA“ aus.